ทำไมสังคมการทำงานในประเทศไทยลูกน้องส่วนใหญ่ถึงไม่ชอบหัวหน้า!! ทำไมหัวหน้าถึงดูเป็นจุดอ่อนที่คนทั้งออฟฟิตไม่ชอบ หัวหน้าเดินออกจากวงไหนลูกน้องก็เริ่มนินทาทันที ทำไมกันนะพวกเค้าถึงดูไม่เข้าพวก ? การที่หัวหน้าไม่ได้ใจลูกน้องนั้นแปลว่ามันต้องมีบางสิ่งบางอย่างผิดปกติ ถ้าอย่างนั้นต้องลองมาสำรวจกันสักหน่อยแล้วว่าคุณคือหนึ่งในหัวหน้าที่มีพฤติกรรมสุดยี๊เหล่านี้หรือไม่!!
- อารมณ์ร้าย โมโหฉุนเฉียว
เมื่อไหร่ก็ตามที่คุณโกรธเรื่องงานหรือเรื่องลูกค้า คุณจะหาทางระบายโดยมาลงกับลูกน้องผู้ใต้บังคับบัญชา นำมาซึ่งผลเสียต่อสัมพันธภาพภายในองค์กร ไม่มีใครชอบคนเอาแต่ใจและโมโหร้าย เพราะลูกน้องก็ต้องรู้สึกว่ามันใช่เรื่องที่เค้าจะต้องมารองรับอารมณ์ เค้าเป็นลูกน้องแต่ไม่ได้แปลว่าคุณจะทำอะไรกับเค้าก็ได้นะคะ
- เอาความคิดของตัวเองเป็นใหญ่
“ไม่ว่าสิ่งฉันที่คิดจะถูกหรือผิด แต่สิ่งที่ฉันคิดต้องถูกเสมอ” ยอมรับมาเถอะค่ะว่าหัวหน้าคนไหนเคยเป็นแบบนี้บ้าง? เชื่อมั้ยคะว่าหัวหน้าหลายคนกลัวความผิดพลาด!! เพราะกลัวว่าถ้าเราทำอะไรพลาดไปแล้วลูกน้องจะไม่ศรัทธา ฉะนั้นจึงถือวิสาสะใช้อำนาจที่มีเพื่อเอาความคิดของตัวเองเป็นใหญ่ทั้งๆที่บางทีเรื่องนั้นก็ผิด
เป็นการ “บังคับให้ลูกน้องเชื่อถือ” โดยหารู้ไม่ว่านั่นแหละยิ่งทำให้ลูกน้องหมดศรัทธา ในโลกนี้ไม่มีใครสมบูรณ์แบบหรอกค่ะ ไม่ว่าแต่หัวหน้าผู้บริหาร หรือ CEO การที่เรายอมรับฟังลูกน้องบ้าง ทำงานสื่อสารกันแบบ 2 ทางคือเราเตือนลูกน้อง ลูกน้องให้แนะนำได้ แบบนี้ต่างหากถึงจะเกิดประโยชน์ในการทำงาน
- ขโมยความสามารถของลูกน้องมาเป็นของตน
ลูกน้องบางคนมีความสามารถที่สุดยอดมาก และบังเอิญว่าเค้าอยู่ในความดูแลของคุณ คุณรู้อยู่แก่ใจว่าผลงานนี้มาจากใคร แต่พอถึงเวลาพรีเซ็นต์กลับบอกว่าเป็นฝีมือของตัวเองซะดื้อๆ!! ทำอย่างนี้เป็นใครก็ต้องยี๊แหละค่ะ ก็นอกจากจะไม่ให้เกียรติและให้โอกาสแก่ลูกน้องแล้วยังเอาความดีความชอบคนเดียวซะอย่างนั้น
- ใช้อำนาจเกินกว่าเหตุ
หัวหน้ามีอำนาจอยู่แล้วตามระเบียบ แต่บางทีหลงละเลิงกับอำนาจนั้นและใช้ไปในทางที่ไม่สมเหตุสมผล หากคุณไม่อยากเป็นหัวหน้าสุดยี๊แล้วล่ะก็ควรใช้อำนาจเมื่อจำเป็น มีอำนาจแต่หยิ่งยโสใครทำอะไรไม่เข้าตาก็หาทางกำจัด
- ตัดสินปัญหาเวลาโกรธ
คนที่กำลังโกรธมักขาดเหตุผลและชอบทำอะไรตามใจโดยที่ไม่คิดถึงผลกระทบที่ตามมา ทางที่ดีเมื่อมีอารมณ์โกรธอย่าตัดสินใจทันที เพราะจะทำให้เกิดความผิดพลาดได้ง่ายทั้งต่อบริษัทและต่อตัวคุณเอง
- ลำเอียง เลือกข้าง ถือหางลูกน้อง
ถึงลูกน้องมีฝีมือดีก็ไม่เห็นความสำคัญ แต่ถ้าใครช่างเอาใจเลียแข้งเลียขาถึงทำผิดแค่ไหนก็ถือหาง หัวหน้าแบบนี้จะก่อให้เกิดปัญหาอื่นๆตามมา ควรให้ความเสมอภาคจะเป็นการสร้างบารมีกับตัวคุณได้ดีกว่า หัวหน้าที่ดีควรวางตัวเป็นกลาง เพราะถ้าเข้าข้างลูกน้องฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะทำให้ลูกน้องมีความอิจฉาริษยากัน น้อยใจหวาดระแวงและขาดความสามัคคีได้
- ไม่แคร์ความรู้สึกลูกน้อง
ต่อว่าเป็น แต่พูดให้กำลังใจไม่เป็น คนทำงาน…แค่ปัญหาจากตัวงานก็มากพออยู่แล้ว ถ้ามาเจอเจ้านายที่คอยแต่จะด่าอยู่ทุกวันไม่มีลูกน้องคนไหนมีความสุขในการทำงานหรอกค่ะ แคร์ความรู้สึกกันบ้างดีกว่า หัวหน้าต้องคอยทำนุบำรุงความรู้สึกลูกน้องบ้างว่าเค้าคิดอย่างไร รู้จักส่งเสริมกำลังใจ เป็นการพึ่งพาอาศัยกันเพราะถ้าไม่มีลูกน้องคุณก็อยู่ไม่ได้ถูกมั้ยคะ
เหตุผลทั้งหมดนี้ทำให้ลูกน้องเกิดความอึดอัดแต่ทำอะไรไม่ได้ จึงทำให้คุณเข้ากับลูกน้องไม่ได้เพราะเค้าแอนตี้คุณยังไงล่ะค่ะ คนที่เคยเป็นลูกน้องมาก่อนย่อมรู้ดีว่าชอบหัวหน้าแบบไหน แต่ถ้าคุณไม่เคยเป็นลูกน้องมาก่อนก็ไม่ต้องกังวลไป หลักการง่ายๆเพียงแค่เอาใจเค้ามาใส่ใจเรา ลองคิดว่าสิ่งที่คุณทำนั้นถ้าสมมุตมีคนทำกับคุณบ้างจะชอบหรือไม่ หากคุณรู้ใจพวกเค้านอกจากคุณจะได้ผลงานแล้วการได้ใจลูกน้องนี้ถือว่าเป็นหัวหน้าที่ประเสริฐสุดเลยแหละค่ะ