ในโลกยุคปัจจุบันที่เต็มไปด้วยการทำงาน การติดต่อสื่อสารแบบยุคไร้พรมแดน อินเทอร์เนตก้าวเข้ามามีบทบาทกับชีวิตประจำวัน เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันเลยก็ว่าได้ ไม่ว่าจะเรียน เล่น ทำงาน หรือกิจวัตรประจำวันในรูปแบบต่าง ๆ อินเทอร์เนตและโลกออนไลน์เปรียบเสมือนเครื่องอำนวยความสะดวกชิ้นสำคัญและเป็นกลไกสำคัญในการดำรงชีวิตประจำวัน
ดังนั้นสภาพเศรษฐกิจ การซื้อขายในรูปแบบปัจจุบันก็ได้มีช่องทางและสร้างโอกาสในการหารายได้เพิ่มมากขึ้นผ่านอินเทอร์เน็ต และสิ่งหนึ่งที่ก้าวเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันนั่นก็คือ “การซื้อ – ขาย สินค้าออนไลน์” ซึ่งเป็นที่รู้จักอย่างดี รวมไปถึงการซื้อขายในรูปแบบดังกล่าวได้รับความนิยมเป็นอย่างดี แทบจะกล่าวได้ว่า
การซื้อขายสินค้าในช่องทางออนไลน์นั้นครอบคลุมเกือบทุกประเภทสินค้าเลยก็ว่าได้ในปัจจุบัน แต่อย่างไรก็ตาม ผู้บริโภคหลายคนก็ยังคงไม่มั่นใจ ไม่กล้าที่จะสั่งซื้อสินค้าผ่านทางระบบออนไลน์มากเท่าใดนัก เพราะเกรงว่าจะสูญเสียเงินไปกับโลกออนไลน์ เรามาดูกันสิคะ..ว่าจะตัดสินใจอย่างไรดี ก่อนเลือกซื้อสินค้าผ่านออนไลน์
สิ่งสำคัญที่ควรทำ ในการเลือกซื้อสินค้าออนไลน์
1. ดูประวัติร้านค้า
การซื้อขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์นั้น ถือว่าเป็นช่องทางที่สะดวก รวดเร็ว และได้รับความนิยมมากที่สุดรูปแบบหนึ่งในปัจจุบัน การตัดสินใจซื้อสินค้าชิ้นหนึ่งในร้านค้าใดใดก็ตาม จำเป็นต้องเปิดข้อมูลประวัติร้านค้า ประวัติการซื้อขายสินค้าในโลกออนไลน์ หากกเป็นร้านค้าหน้าใหม่ที่บางรายนั้น อาจจะยังไม่มีหน้าร้านเป็นของตนเอง การดูข้อมูลรอบด้านเกี่ยวกับร้านค้าก็เป็นสิ่งสำคัญในการตัดสินใจ พ่อค้าแม่ค้าก็มีส่วนสำคัญในการให้ข้อมูลสินค้า ข้อมูลตนเองอย่างครบถ้วน
2. ตรวจสอบการสั่งซื้อ / การจ่ายเงิน
แน่นอนอยู่แล้วค่ะว่า การซื้อขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์นั้น การใช้ระบบโอนเงินผ่านช่องทางออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญ เรื่องเงินทองไม่เข้าใครออกใคร ไม่ว่าจะเป็นพ่อค้าแม่ค้าหรือลูกค้าแล้วนั้น ต่างก็มีความคาดหวังเช่นเดียวกัน พ่อค้าแม่ค้าก็หวังว่าลูกค้าจะโอนเงิน ซื้อขายสินค้าด้วยความราบรื่น ลูกค้านั้นก็เมื่อโอนเงินสั่งซื้อสินค้าไปแล้ว ก็คาดหวังจะได้รับสินค้าตรงตามที่ต้องการ ดังนั้นสำหรับลูกค้าใหม่ที่สนใจสั่งซื้อสินค้าการตรวจสอบประวัติการจ่ายเงิน การส่งสินค้าก็เป็นสิ่งหนึ่งที่ไม่ควรละเลยเช่นเดียวกัน
3. ความน่าเชื่อของพ่อค้าแม่ค้า
ในปัจจุบันพ่อค้าแม่ค้าในโลกออนไลน์เกิดขึ้นมากมาย อาจจะมีเกิดขึ้นทุกวัน และมีร้านค้าออนไลน์เกิดขึ้นแทบจะทุกนาที สินค้าประเภทต่าง ๆ ในโลกออนไลน์ สิ่งหนึ่งในการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์นั้น ความน่าเชื่อถือของพ่อค้าแม่ค้าเพื่อประกอบการตัดสินใจก็เป็นปัจจัยสำคัญ การสร้างความน่าเชื่อถือของพ่อค้าแม่ค้าในการซื้อขายสินค้านั้น ก็มาจากความซื่อสัตย์เป็นสิ่งสำคัญ การให้ข้อมูลสินค้าที่เป็นจริง การซื้อขายสินค้าด้วยจริงใจ การตอบคำถามลูกค้า การสื่อสารในการซื้อขายก็จะสามารถสร้างความน่าเชื่อถือแก่ลูกค้าในการซื้อสินค้าได้ไม่ยาก
4. ค้นหาผ่านทะเบียนประวัติคนโกง
การซื้อขายในโลกออนไลน์นั้น การสื่อสารผ่านช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ เป็นสิ่งสำคัญ และพ่อค้าแม่ค้าหลายคนนั้นอาจแฝงในคราบมิจฉาชีพ มีการหลอกลวงในการซื้อขายสินค้า ปลอมแปลงรายละเอียด ไม่มีการส่งสินค้า รวมไปถึงอาจกระทำการหลอกลวงเป็นขบวนการเลยก็ว่าได้ และหลายต่อหลายครั้งก็เกิดคดีความที่มีเจ้าทุกข์เป็นจำนวนมาก เพราะการซื้อขายสินค้าในโลกออนไลน์นั้นสามารถกระจายผ่านช่องทางออนไลน์ได้ทุกมุมโลก